Política de Privacidad – CEAPSI, SRL
Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2025
1. Introducción
En Mi Bienestar, operada por el Centro de Aprendizaje y Cambio (CEAPSI), nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
• Información de registro: nombre, correo electrónico, contraseña
• Información de perfil: intereses, respuestas a cuestionarios de personalidad
• Información de uso: interacciones con la app, recursos consultados, tips visualizados
• Información de pago: datos procesados de forma segura a través de PayPal (no almacenamos información de tarjetas)
• Información de comunicación: mensajes con profesionales, citas agendadas
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
• Personalizar tu experiencia con tips y recursos adaptados a tus intereses
• Facilitar la conexión con profesionales de salud mental
• Procesar pagos por recursos premium y suscripciones profesionales
• Enviar notificaciones relevantes sobre tu bienestar
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Compartimos información únicamente en los siguientes casos:
• Con profesionales que tú elijas contactar para servicios de terapia
• Con proveedores de servicios (PayPal para pagos, servicios de hosting)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación segura con tokens
• Acceso restringido a datos personales
• Auditorías de seguridad regulares
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
• Acceder a tu información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de 30 días, excepto cuando la ley requiera su retención.
8. Menores de Edad
Nuestra aplicación está destinada a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
• Email: mibienestar@ceapsird.com
• Centro de Aprendizaje y Cambio (CEAPSI)
• República Dominicana